Preguntas frecuentes
Cómo aplicar el descuento:
En la búsqueda, marca la casilla «Residentes»
El sistema muestra automáticamente las tarifas bonificadas disponibles
Introduce los datos de residencia de los pasajeros
Qué documentos presentar en el embarque:
Documento de identidad con indicación del municipio de residencia, o bien
Certificado de residencia original
Casos particulares:
El descuento es válido solo para los pasajeros residentes: si viajas con personas no residentes, el sistema aplica tarifas mixtas
En algunos casos el descuento se extiende a los nativos (personas nacidas en la isla aunque ya no residan allí)
Las condiciones exactas varían según la naviera
Categoría FAQ: Tarifas y descuentos
Los tramos de edad son distintos en cada naviera. A título orientativo:
Niños:
0-3 años: a menudo gratis (sin plaza asignada)
4-12 años: descuento de alrededor del 50 %
13-25 años: tarifa completa o reducida (varía)
Mayores:
Más de 60 o 65 años: descuento del 10-25 % (en algunas navieras)
A menudo no acumulable con otras ofertas
Cómo aplicar los descuentos: introduce la edad en el momento de la salida para cada pasajero: el sistema calcula automáticamente la tarifa aplicable.
⚠️ La edad debe indicarse en la fecha de salida, no en el momento de la reserva.
Categoría FAQ: Tarifas y descuentos
El sector de los ferris ofrece algunas ventajas para estudiantes, con condiciones variables según la naviera.
Descuentos para estudiantes individuales:
Tarifas Erasmus o «Under 26» en algunas navieras internacionales (por lo general -10/15 %)
Tarifas de residentes + estudiantes desplazados: para quienes estudian en otra región (sobre todo para Cerdeña y Sicilia)
Presentación de la cartilla universitaria o del carné del centro en el embarque
Descuentos para grupos escolares:
Tarifas bonificadas para excursiones escolares, viajes de estudios, torneos deportivos juveniles
Mínimo 15-20 estudiantes + docentes acompañantes
Algunas navieras prevén gratuidad para uno o más docentes por cada 15-20 estudiantes
Solicitud de presupuesto a través de gruppi@netferry.com
Qué se necesita para la solicitud de grupos escolares:
Razón social del centro y número de IVA
Número de estudiantes (franja de edad) + docentes
Ruta y fechas
Autobús acompañante, si lo hay
Convenios con universidades:
Algunas universidades tienen acuerdos con navieras específicas
Comprueba con la secretaría de tu universidad
💡 Para un estudiante individual en ruta nacional, a menudo la tarifa de residente (si es aplicable) es más conveniente que la tarifa de estudiante.
Categoría FAQ: Tarifas y descuentos
El sector de los ferris ofrece algunas ventajas para personas con discapacidad, con reglas variables según la naviera.
Descuentos por invalidez civil:
Algunas navieras aplican descuentos al pasajero con una invalidez civil reconocida del 74 % o superior (según el sistema italiano)
A veces el descuento se extiende también al acompañante
Documentos requeridos: certificado de invalidez o certificación de la comisión médica
Descuentos para invidentes (Ley italiana 138/2001):
Los invidentes totales (cat. A) y las personas con discapacidad visual grave (cat. B) tienen derecho a tarifas bonificadas
Descuento extendido también a un acompañante en algunas navieras
Certificación: carné de la Unión Italiana de Ciegos o certificado de la autoridad sanitaria
Camarotes adaptados (PMR):
Disponibles en los barcos de mayor tamaño
No siempre reservables online: depende de la naviera
Contáctanos en el +39 0831 564 257 para verificar disponibilidad y asistencia
Perro guía:
Viaje siempre gratuito, incluido el camarote
Ver la FAQ dedicada «¿Mi perro guía viaja gratis?»
Asistencia PMR:
La asistencia en el puerto y a bordo es gratuita por ley (Reglamento UE 1177/2010)
Debe señalarse al menos 48 horas antes de la salida
💡 Las condiciones exactas varían mucho según la naviera: siempre es mejor llamarnos para verificar la mejor solución para tu ruta específica.
Categoría FAQ: Tarifas y descuentos
El precio final de un billete de ferry es la suma de:
Cuota base del pasajero: variable para adulto/niño/senior
Tarifa del vehículo: si viajas con coche, moto, autocaravana, etc.
Acomodación: pasaje de cubierta, butaca, camarote
Tasas y derechos portuarios: ISPS, tasas de desembarque, derechos de muelle
Suplemento de combustible (bunker): en algunos casos
Descuentos aplicados: residentes, early booking, fidelidad, etc.
Gastos de reserva de NetFerry: por el servicio de intermediación
El detalle completo siempre es visible en el resumen antes del pago.
Categoría FAQ: Tarifas y descuentos
El early booking es la promoción que premia a quien reserva con mucha antelación. Características:
Descuentos típicos: 15 % – 30 % sobre la tarifa estándar
Vencimiento de la promoción: por lo general antes de finales de mayo para la temporada de verano
Disponibilidad limitada: plazas contingentadas para cada barco y categoría de acomodación
Tarifa a menudo no modificable / no reembolsable: lee siempre las condiciones
💡 Cuándo reservar:
Verano (junio-agosto): reserva entre enero y marzo
Festivos y puentes: al menos con 2-3 meses de antelación
Rutas muy demandadas: reserva en cuanto estén disponibles los horarios
Categoría FAQ: Tarifas y descuentos
Las ofertas de última hora existen, pero son mucho menos frecuentes en el sector de los ferris:
Las navieras intentan maximizar las ventas anticipadas con el early booking
Solo si quedan plazas sin vender pueden publicar promociones de última hora
Cerca de la fecha, las tarifas tienden a subir, no a bajar
Conviene reservar a última hora solo si:
Tienes flexibilidad total de fecha y ruta
Aceptas acomodaciones «económicas» (pasaje de cubierta)
Viajas en temporada baja
Suscríbete a nuestra newsletter para recibir avisos de posibles promociones de última hora.
Categoría FAQ: Tarifas y descuentos
Las tasas portuarias son importes obligatorios previstos por las autoridades marítimas de cada puerto. Incluyen por lo general:
ISPS (International Ship and Port Facility Security): tasa de seguridad
Derechos de muelle y amarre
Tasa de desembarque/embarque (variable según el puerto)
Posibles contribuciones de estancia locales (p. ej. en algunas islas griegas)
Están siempre incluidas en el precio del billete mostrado durante la reserva.
Categoría FAQ: Tarifas y descuentos
Los códigos de descuento de NetFerry se distribuyen mediante campañas específicas: newsletter, colaboraciones, promociones de temporada e iniciativas de varios tipos.
Cómo aplicar el código:
Completa la búsqueda de la ruta y la elección de la acomodación
Ve a la página de selección de acomodación (Fase 2)
Localiza el campo «Código de descuento» (o «Voucher», «Cupón»)
Introduce el código exactamente como lo recibiste (respeta mayúsculas y minúsculas)
Haz clic en «Aplicar»: el descuento se restará del total
Continúa con la introducción de los datos de los pasajeros y el pago
Reglas de uso:
Un solo código por reserva
No acumulable con otras promociones salvo indicación contraria
Cada código tiene una fecha de caducidad y a veces rutas/navieras específicas
Descuento por lo general aplicado a la tarifa base, no a tasas y derechos
Si el código no funciona:
Comprueba que esté en curso de validez
Comprueba que la ruta o la fecha sean admisibles
Prueba a escribirlo manualmente (sin copiar espacios de más)
Contáctanos en info@netferry.com con el código y el intento de reserva
💡 Para recibir los códigos de descuento, suscríbete a nuestra newsletter desde el pie de página del sitio.
Categoría FAQ: Tarifas y descuentos
Las tasas de estancia y las tasas de desembarque son impuestos locales que algunos entes aplican con fines turísticos o ambientales.
Tasas YA INCLUIDAS en el billete:
Tasa de desembarque de las islas menores italianas: aplicada por algunos municipios al desembarcar (Ponza, Ventotene, algunas islas menores). Por lo general 1-3 € por persona
Ecotasa de Baleares (Ibiza, Mallorca, Formentera): desde 2016, por lo general 1-4 € por persona y noche, a menudo ya cargada a bordo o incluida
Tasas portuarias ISPS: incluidas en todos los billetes
Tasas que se pagan DIRECTAMENTE in situ:
Tasa de estancia hotelera: pagada directamente al hotel en el check-out (variable: de 0,50 € a 7 € por noche según la localidad)
Tasas municipales específicas: algunos municipios introducen contribuciones separadas (comprueba siempre in situ)
Cómo verificar lo que ya has pagado:
En el resumen de reserva de NetFerry, el concepto «Tasas portuarias y derechos» incluye los impuestos marítimos obligatorios
Las tasas de estancia hoteleras son independientes y no están incluidas en el billete de ferry
Categoría FAQ: Tarifas y descuentos
NetFerry gestiona varios tipos de acuerdos comerciales con empresas, asociaciones y entes.
Cómo utilizar un convenio existente:
Verifica con tu empresa/asociación las modalidades operativas previstas (por lo general un código de descuento o un portal dedicado)
Introduce el código en el campo correspondiente durante la reserva
Presenta en el embarque el posible carné de socio o el certificado del empleador si se solicita
Tipos de convenios gestionados:
Empresariales: descuentos en los billetes para empleados de empresas asociadas
Asociaciones profesionales: colegios, sindicatos, asociaciones sectoriales
Entes públicos: fuerzas armadas, fuerzas del orden, magistrados (a menudo ya gestionados por las propias navieras)
Clubes de empresa: grupos de trabajadores con ventajas recreativas
Activar un nuevo convenio para tu empresa:
Si representas a una empresa o asociación interesada en firmar un convenio con NetFerry, escribe a info@netferry.com indicando:
Razón social y número de IVA
Número orientativo de empleados/socios
Rutas más utilizadas
Persona de contacto comercial
Uno de nuestros responsables te contactará para definir las condiciones.
Categoría FAQ: Tarifas y descuentos
La lógica de precios ida y vuelta vs. solo ida es más compleja de lo que se piensa.
Navieras con descuento de ida y vuelta automático:
Aplican descuentos del 5 % al 15 % sobre la combinación
Algunas exigen que la fecha de vuelta esté dentro de X días (p. ej. 30 días)
Ejemplos: SNAV, Ventouris, algunas rutas griegas
Navieras sin descuento de ida y vuelta:
Simplemente suman las dos tarifas de los trayectos individuales
En este caso, reservar ida y vuelta o dos billetes separados tiene el mismo coste
Casos en los que SOLO IDA + SOLO IDA conviene más:
Si la tarifa early booking está disponible solo en una de las dos fechas
Si tienes tarifa de residente válida solo en una dirección
Si los trayectos los operan navieras distintas
Si un trayecto está en promoción especial y el otro en temporada alta
Qué hace NetFerry:
Nuestro sistema de reserva calcula tanto las combinaciones de ida y vuelta disponibles como el coste de dos solo ida, mostrando la solución más conveniente. Basta con introducir las fechas correctas.
💡 Para rutas muy demandadas (Grecia en agosto, Cerdeña en julio), reservar ida y vuelta juntas a menudo garantiza también camarotes más cercanos y mayor garantía de plaza en el mismo barco.
Categoría FAQ: Tarifas y descuentos